Zwroty i odstąpienie od umowy
Zasady zwrotu zależą od typu produktu, statusu kupującego i tego, czy zamówienie było standardowe czy przygotowane pod konkretny projekt.
Przejrzysta procedura zgłoszenia
Najpierw zgłoszenie i identyfikacja zamówienia, potem ustalenie sposobu odesłania produktu.
Zgłoszenie zwrotu
Przygotuj numer zamówienia, nazwę produktu i krótki opis sprawy. Najprościej rozpocząć przez formularz kontaktowy.
Stan produktu
Produkt powinien być kompletny, odpowiednio zabezpieczony i bez uszkodzeń wykraczających poza zwykłe sprawdzenie.
Produkty techniczne
Produkty sprowadzane, konfigurowane albo przygotowane pod konkretny projekt mogą podlegać innym zasadom zwrotu.
Koszt odesłania
Sposób i koszt odesłania zależą od typu produktu, jego wagi oraz warunków danego zgłoszenia.
Jeśli znasz model lub parametry, przejdź do katalogu. Jeśli budujesz większy system, skonsultuj wariant, dostawę i kompatybilność przed zakupem.
Przejdź do katalogu Zapytaj o dobór