Gwarancja producenta
Zakres i czas gwarancji zależą od konkretnego produktu oraz dokumentów BetterESS lub dystrybutora.
Gwarancja i reklamacje
Produkty bateryjne wymagają jasnych warunków gwarancji, montażu i eksploatacji. Finalne zapisy powinny wynikać z dokumentów producenta.
Warunki użytkowania
Nieprawidłowy montaż, zły dobór BMS, przekroczenie parametrów pracy lub uszkodzenia mechaniczne mogą wpływać na rozpatrzenie reklamacji.
Zgłoszenie reklamacji
W zgłoszeniu podaj numer zamówienia, opis problemu, zdjęcia produktu oraz okoliczności wystąpienia usterki.